2008年10月16日星期四

3H工作纪实（二）

上午出去忙自己的事情，下午来上班，看到全屋的人都在忙，包括暂代经理职务的执行总经理，不知道大家在忙什么，可是都很投入，很专注，……

我不知道该帮忙什么，也不知道谁来和我谈企业、部门的一些基本情况，这是我很郁闷的事情，看来只好自学了，好在负责员工入职的人事专员还很和气，可是我总是看到她或者不止她，乃至全部门的人都很忙却说不清楚在忙什么。这就是很多人或者绝大数人都不肯用仅仅十几、二十分钟来仔细思考一天的工作计划而要用一天的茫然和虚无以导致职业生涯不能发展的代价。造成如此的原因是多方面的，而主要的是一方面主观的懒惰，另一方面是没人告诉他该怎么办的方法。单无论是哪一种都不是好现象，懒惰的人不能自控多体现在身体上，而不善思考的则是思想上的懒惰。

通过观察事实上我的想法是对的，这里的人多工作没有计划性，总是想到哪做到哪，做到哪想到哪。举个例子说：都开始做工资了，有的人岗位工资还定顶下来，然后劳资员开始一个人以个人的找来核实，员工领导费时费力，……，其实一张小小的《起薪单》完全可以搞定，再举个例子说：这里的员工考勤采用的是比较先进的指纹考勤机，为了避免上班高峰期，海配备了三台考勤机。硬件设施已经很完善了，可是单单凭考勤机提供的考勤报表不能做工资，还要配以各个部门发放的手工签到簿，美其名曰：二次考勤，手工考勤如果没有专门的、具有很有原则性的管理人员是不可能准确的，再没有人监督的情况下，当然手工签到簿全部都是满勤了，结果整个下午所有人都在闷头工作的内容就是核对考勤簿和机器出来的报表的差异数据，这有什么用呢，这明明是没有必要的劳动吗！如果内有特殊情况，就要严格遵照机器提供的数据，因为机器是不可能寻思的，这样一方面节省了时间，另一方面又保证了工作的原则性和公正性！类似的问题还又很多。

我根据人事专员的指点，到了我们传统行业里的行政部门来领工装，这里又以个很奇特的名字叫“布草间”，到这里领到了一套管理人员的工装，不是很合体，但还勉强可以穿的工装，因为我自己已经有好几套西装了，所以镇是不愿意穿，没有办法，工作吗总要有个工作的样子。这里的工装是提供免费清洗和熨烫的，因为员工很多，又外地人居多，所以才为全体员工提供这样的服务。其实在小的细节上这里还是透出人性的一面的。

回到办公室，我向人事专员要了一套公司里的管理文件看，拿过来一看，组织机构图不完善，岗位职责和工作标准混为一谈，流程上基本靠的是最原始的口头传述，没有形成文字就耿谈不上完备的管理制度了。于是好奇的打听了一下，这些管理制度是哪里来的。人事专员告诉我是一个北京的管理公司给做的，天啊，晕，不适用不说，怎么还能存在这么明显的错误呢？现在的管理公司真是不负责任，一个个不知道自己有多大的能力就敢出来给别人做咨询，一个个也真是不要个脸了。

看来如果要把这个公司的人事带上正轨，还镇需以时日，用我的专业知识和公司里很多专业人员身上的餐饮专业经验，我想一定可以做的很好的，我想虽然公司原来也有人事经理，但和没有没什么区别，我想我的所做也足可以称的上是开店人事方面的筹建人了。为自己积累经验，也可以说是我的以个成功案例了。

真希望快点把这些都完成，快些看到自己的成果！