2007/07/13 | 销售系统人员的组织结构
类别(随笔) | 评论(0) | 阅读(360) | 发表于 11:33
 

来到公司已经有将近一个月的时间了,对于公司的销售团队从一开始的不能接触、到有所了解、再到进一步分析,多少明白了一些公司的销售制度,但就目前的销售团队,我认为从人力资源的角度出发很大程度上存在着分工不明,职务不清的现象。

现在的销售团队高管中有一个行政督导、两个销售总监,这样以一来就需要分清每个人的职责范围、工作重点,并以不同的名称加以区分,而这不是为了好听,而是根据不同名称要大家知道每个人的工作重点和职权。

我在通过了一段时间的了解,认为公司的销售系统目前工作的任务一方面是组织营销人员销售产品,另一方面是组织市场开发人员负责招商开连锁店,所以通过以上两个任务应该首先设立一个营销总监来带领团队,组织人员开拓市场、销售产品以此来完成公司的整体销售目标,在组织团队的过程中,可以根据市场的布局和人员的增减而设置不同的部门,其关系属于平行关系而无隶属关系。而公司另一位销售总监的任务是发展经销商、开设连锁店,以此来发展公司人员销售以外的市场份额,为此,此部门的最高领导应称为连锁管理总监,根据公司的发展,其下属应设置招商部和培训部,招商部门的工作职责为寻找经销商、开发连锁店,而培训部的工作是延续招商部的后续工作,对发展成功的连锁店进行技术支持、医疗咨询和服务管理、专业培训工作,其部门之间属平行关系,隶属于连锁管理总监。同时市场信息瞬息万变,企业只有不断的完善、才能顺应市场的发展,为此企业的销售系统需要这样一个即有敏捷的市场洞察力、又了解行业发展及相关法律同时又能够及时领悟领导意图的高级管理人员,为此,销售系统中应该设有市场总监一职,其主要的职责是时刻掌握市场的发展方向、了解相关的法律、法规,同时能够及时了解领导的意图,能够随时修正销售政策、制订促销策略,以此来保证公司产品的市场占有率和领先性,根据部门发展规划,应设置企划部,随时根据主管总监的意图,来组织促销活动,对市场进行监控。为了能够更好的对上述部门、人员进行服务和管理,公司设置了行政督导的职位,其职责是根据总经理的指示对高管人员进行监督、管理,其下应设置综合办公室,对整个销售系统的人力、财务等项目进行管理,人员设置为核算一名、客服一名、综合员一名,同时销售中心是独立办公机构,又设置了更夫、保洁员的岗位。如此的设置应该是对现有的人员作到了合理分配和利用。

组织机构图如下:

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